Как россияне выбирают банк для получения кредита?

Огромное количество банков существует в России, и все большее количество открывается филиалов, дополнительных отделений, точек распространений и просто новых учреждений. Конкурентность на рынке финансовых услуг очень велика. Как же в таком изобилии выбрать, где обслуживаться и какой услугой воспользоваться?

В первую очередь, основным критерием выбора банка для Российских жителей являются условия тех или иных услуг. Если это кредит, то выбор идет в пользу банка, где самый маленький процент и нет никаких дополнительных затрат по нему, где не нужно собирать огромный пакет документов и ждать бесконечно долго решения. Если же это вклад, то здесь преимущество идет, конечно, на высокую процентную ставку. И так со всеми продуктами. Банк получит намного больше клиентов, если будет удовлетворять его потребностям и предложит потребителям лучший кредит.

На втором месте критерия выбора банка стоит доверие к банку. В первую очередь, если банк имеет хоть какую-то поддержку от государства, то он будет в приоритете среди других своих конкурентов и пусть даже условия там будут лучше. Ну а во вторую очередь доверие к банку образовывается из предыдущего опыта сотрудничества с ним. Если, например, клиент брал кредит и погасил его, то в следующий раз он обратится также в это же самый банк. Для удержания хороших заемщиков менеджеры делают им комплимент виде уменьшения процентной ставки.

Меньшее количество людей будут руководствоваться при выборе банка по рекомендации своих знакомых и родственников. Если кто-то имел удачный опыт сотрудничества с кем-то, он его обязательно разрекламирует своим товарищам. Тут схема действует и в обратную сторону, если кто-то имел не удачный опыт, то он расскажет об этом не только своим товарищам, но и может написать на форумах и социальных сетях. Именно поэтому сейчас в банках очень активно ведутся работы по улучшению качества работы с клиентами.

Также очень активно ведутся работы по привлечению клиентов, так как хоть и небольшое, но все же весомое количество людей начинают обслуживаться в банке, потому что этот банк сам ему предложил это сделать. Если человек не хочет тратить свое время на длительный поиск лучших предложений, то он может подать онлайн заявку на кредит сразу в несколько банков, сравнить различные условия в них и остановится на более выгодном предложении.

А вообще российские жители предпочитают банки, которые им могут предоставить целый комплекс услуг, так как это удобно и экономит их драгоценное время.

Брокерские услуги форекс, акции, фьючерсы